Условия и Положения

1. Общие положения

1.1. Назначение документа: Настоящий документ устанавливает Условия, Положения и Правила использования веб-платформы Yoauto.md (далее — «Платформа»), управляемой компанией S.R.L. "YOAUTO", IDNO 1026607000352, юридический адрес: MD-2072, мун. Кишинэу, ул. Николае Титулеску, 28, оф. 21, Республика Молдова.

1.2. Возрастное ограничение: Услуги Платформы, включая создание аккаунта и приобретение цифровых единиц «Energy», предназначены исключительно для лиц, достигших 18-летнего возраста.

1.3. Изменение условий: Администрация оставляет за собой право обновлять настоящие Условия. О существенных изменениях пользователи уведомляются через интерфейс Платформы. Продолжение использования Платформы после вступления изменений в силу означает их полное принятие.

2. Статус Платформы, Ограничение Ответственности и Форс-Мажор

2.1. Технологическое посредничество: Yoauto.md действует исключительно как технологический посредник (информационная площадка). Платформа не является стороной, агентом или бенефициаром контрактов и сделок, заключаемых между продавцами и покупателями транспортных средств.

2.2. Отказ от гарантий по контенту: Yoauto.md не несет ответственности за достоверность информации в объявлениях, техническое состояние, скрытые дефекты, качество или законное происхождение транспортных средств.

2.3. Форс-мажор и технические сбои: Платформа освобождается от ответственности за полную или частичную неработоспособность сервисов, вызванную обстоятельствами непреодолимой силы или факторами вне ее прямого контроля (включая DDoS-атаки, сбои магистральных интернет-провайдеров, критические ошибки стороннего ПО или регуляторные ограничения властей).

2.4. Информационный статус страховых сервисов: Yoauto.md не является страховым посредником, брокером, агентом или ассистентом. Платформа выполняет исключительно функцию размещения информационно-технологических интерфейсов (виджетов/iframe) партнера Q Asig. Все запросы, расчеты премий, выпуск полисов (ОСАГО, КАСКО) и прием платежей осуществляются непосредственно на стороне и под полную ответственность партнера Q Asig. Платформа не аккумулирует, не кассирует и не проводит транзитом страховые премии на своих расчетных счетах.

3. Правила Публикации Объявлений и Модерация

3.1. Ответственность за контент: Пользователь несет персональную, исключительную и полную юридическую ответственность за любой добавленный контент (тексты, фотографии, VIN-коды, технические данные).

3.2. Запрещенные действия: Строго запрещается публикация заведомо ложных или дублирующих объявлений, продажа ТС незаконного происхождения (включая арестованные или находящиеся в угоне), манипулирование ценами, спам и размещение ссылок на сторонние конкурирующие ресурсы.

3.3. Права Администрации: Администрация оставляет за собой право редактировать, временно блокировать или безвозвратно удалять любое объявление или аккаунт при наличии обоснованных подозрений в нарушении настоящих Правил или действующего законодательства Республики Молдова.

4. Оговорка о Возмещении Ущерба (Indemnification)

4.1. B2B-гарантии: Пользователь с профессиональным профилем (Автодилер / B2B-аккаунт) обязуется полностью защищать, ограждать от претензий и компенсировать S.R.L. "YOAUTO" любые прямые и косвенные убытки, штрафы контролирующих органов, судебные издержки или расходы, возникшие вследствие претензий третьих лиц, вызванных контентом или действиями данного пользователя на Платформе.

5. Интеллектуальная Собственность и Запрет Скрапинга

5.1. Права на Платформу: Весь контент Платформы, включая интерфейсный дизайн, исходный код, графические элементы, логотипы и структуру баз данных, является исключительной интеллектуальной собственностью S.R.L. "YOAUTO".

5.2. Запрет автоматизированного сбора (Scraping): Автоматический сбор данных (включая парсинг, веб-скрапинг, краулинг, использование AI-скриптов для извлечения данных) без предварительного прямого письменного согласия Администрации строго запрещен.

5.3. Статус VIN-отчетов: Любой структурированный отчет или массив данных, сгенерированный в процессе проверки VIN-кода на Платформе, принадлежит Yoauto.md. Пользователь получает право на просмотр этих данных исключительно в личных, некоммерческих целях без права перепродажи или публичного распространения.

6. Инструмент Импорта Данных (User-Driven Import)

6.1. Технический характер функции: Платформа предоставляет техническое решение для автоматического предварительного заполнения полей объявления на основе открытого URL-адреса, предоставленного самим Пользователем.

6.2. Инициация и права: Единственным инициатором, контролером и лицом, осуществляющим передачу данных, является Пользователь. Используя эту функцию, Пользователь гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами, разрешениями и лицензиями на импортируемый контент.

6.3. Освобождение от ответственности: Yoauto.md не несет ответственности за возможные нарушения Пользователем правил, условий или патентов сторонних платформ и сайтов в процессе использования инструмента импорта.

7. Система Цифровых Единиц "Energy" и Финансовая Политика

7.1. Правовая природа: Внутренние единицы «Energy» являются исключительно цифровыми маркерами учета предоплаченного объема услуг на Платформе. Они не обладают статусом электронных денег, фиатной валюты или криптовалюты. Все расчеты на Платформе и конвертация стоимости пакетов производятся в национальной валюте Республики Молдова — молдавских леях (MDL).

7.2. Ограничение оборота: Единицы «Energy» строго привязаны к конкретному аккаунту, не подлежат уступке, продаже или передаче третьим лицам.

7.3. Политика возврата и право на отказ (Dreptul de retragere): Пользователь (физическое лицо/потребитель) имеет право запросить возврат стоимости приобретенного пакета «Energy» в течение 14 календарных дней с момента транзакции при условии, что приобретенные единицы не были использованы. Если пакет использован частично, возврат средств производится пропорционально неиспользованному остатку «Energy», при этом стоимость использованных единиц пересчитывается по базовому (неснижаемому) тарифу Платформы.

7.4. Фиксация средств: По истечении 14 дней с момента покупки, либо при полном освоении пакета, предоставление цифровой услуги считается выполненным в полном объеме с согласия пользователя. С этого момента уплаченные суммы становятся невозвратными на платежную карту и остаются на балансе аккаунта для использования внутри Платформы.

7.5. Неактивность, Сроки Хранения и Крипто-шреддинг:

• а) Если в аккаунте не регистрируется активность (авторизации, публикации, транзакции) в течение 36 месяцев подряд, неиспользованный баланс «Energy» аннулируется в целях корректного закрытия финансово-бухгалтерских периодов.
• б) После 48 месяцев (4 лет) полной неактивности аккаунт пользователя подлежит автоматическому удалению. Личные данные (PII) безвозвратно уничтожаются методом крипто-шреддинга (удаление ключей доступа в PIIVault).
• в) Исключение для Налогового учета: Данные о транзакциях, балансах и фискальных операциях деперсонализируются и сохраняются в зашифрованном архивном хранилище в течение 5 (пяти) лет исключительно для соблюдения требований законодательства РМ о бухгалтерском учете и налоговом контроле.

7.6. Санкции при блокировке аккаунта за нарушения:

• а) Физические лица: При блокировке за мошенничество или спам доступ к аккаунту ограничивается. Остаток баланса «Energy» может быть возвращен исключительно по официальному письменному заявлению пользователя с указанием его личных банковских реквизитов (за вычетом комиссий банков за перевод).
• б) Коммерческие аккаунты (Дилеры / B2B): Неиспользованный остаток «Energy» на момент блокировки удерживается Администрацией в качестве фиксированной компенсации (договорной неустойки) расходов на модерацию, администрирование, проведение внутренних расследований и минимизацию репутационного ущерба Платформы, без необходимости доказывания размера нанесенного ущерба в судебном порядке.

7.7. Условия и способы оплаты:

• а) Для физических лиц: Оплата пакетов цифровых единиц «Energy» осуществляется в режиме онлайн. Безопасные платежи обеспечиваются интегрированными платежными инструментами и могут быть произведены с помощью банковских карт систем Visa и Mastercard, а также через платежные решения и электронные кошельки сервиса Paynet.
• б) Для профессиональных пользователей (Дилеры / B2B): Помимо онлайн-методов, доступна оплата по безналичному расчету (transfer bancar) на основании выставленного счета (factură de plată). Зачисление единиц «Energy» на баланс аккаунта производится после поступления денежнных средств на расчетный счет S.R.L. "YOAUTO".

8. Применимое Законодательство и Юрисдикция

8.1. Применимое право: Настоящие правила регулируются и толкуются в соответствии с действующим законодательством Республики Молдова.

8.2. Разрешение споров: Стороны предпримут все меры для мирного урегулирования споров. При невозможности достижения согласия:

• Споры с профессиональными пользователями (Дилеры/B2B) подлежат разрешению исключительно в компетентных судебных инстанциях муниципия Кишинэу.
• Споры с физическими лицами (потребителями) разрешаются судами в соответствии с императивными нормами законодательства РМ о защите прав потребителей.