Условия и Положения
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ устанавливает Условия, Положения и Правила использования веб-платформы Yoauto.md (далее "Платформа"), управляемой компанией S.R.L. "YOAUTO", IDNO 1026607000352, юридический адрес: MD-2072, ул. Николае Титулеску, 28, кв.(оф.) 21, мун. Кишинэу, Республика Молдова.
1.2. Возрастное ограничение: Услуги Платформы, включая создание аккаунта и приобретение цифровых единиц «Energy», предназначены исключительно для лиц, достигших 18-летнего возраста.
1.3. Изменение условий: Администрация оставляет за собой право обновлять настоящие Условия и Положения. О существенных изменениях пользователи будут уведомлены через Платформу. Продолжение использования Платформы после применения изменений означает принятие новых условий.
2. Статус Платформы, Ограничение Ответственности и Форс-Мажор
2.1. Yoauto.md действует исключительно как технологический посредник. Платформа не является стороной контрактов и сделок, заключаемых между продавцами и покупателями.
2.2. Yoauto.md не несет ответственности за достоверность информации в объявлениях, техническое состояние, качество или законное происхождение транспортных средств.
2.3. Форс-мажор: Платформа освобождается от любой ответственности за неработоспособность услуг, вызванную обстоятельствами, не зависящими от ее прямого контроля (например, кибератаки DDoS, сбои интернет-провайдеров или решения властей).
2.4. Посредничество в страховых услугах: Yoauto.md служит исключительно транзитной платформой и не несет ответственности ни в какой форме за брокерскую деятельность, выдачу полисов КАСКО, ОСАГО или других типов страховых полисов. Получение, обработка и выполнение запросов на страхование, размещенных через платформу Yoauto.md, являются полной обязанностью и ответственностью партнера Q Asig.
3. Правила Публикации Объявлений и Модерация
3.1. Пользователь несет персональную и исключительную ответственность за добавленный контент (тексты, фотографии, технические данные).
3.2. Строго запрещается: публикация ложных объявлений, продажа транспортных средств незаконного происхождения, манипулирование ценами или спам.
3.3. Право на модерацию: Администрация может редактировать, блокировать или удалять любое объявление или аккаунт в случае обоснованного подозрения в нарушении Правил или законодательства Республики Молдова.
4. Оговорка о Возмещении Ущерба (Indemnification)
4.1. Пользователь с профессиональным профилем (Автодилер / B2B аккаунт) обязуется защищать и полностью возмещать S.R.L. "YOAUTO" любые убытки, штрафы или расходы, возникшие из-за любых претензий, инициированных третьей стороной вследствие действий или контента, опубликованного им на платформе.
5. Интеллектуальная Собственность и Запрет Скрапинга
5.1. Весь контент Платформы, включая дизайн, исходный код, логотипы и структурированные базы данных (включая отчеты VIN), является исключительной интеллектуальной собственностью S.R.L. "YOAUTO".
5.2. Запрет Скрапинга: Автоматический сбор данных (парсинг, веб-скрапинг, краулинг) без предварительного письменного согласия Администрации строго запрещен.
5.3. Собственность на VIN: Любой отчет или структура данных, полученные в результате процесса проверки VIN-кода, принадлежат Платформе. Пользователь имеет право просматривать эти данные исключительно в личных целях.
6. Инструмент Импорта Данных (User-Driven Import)
6.1. Платформа предлагает техническое решение для предварительного заполнения объявлений через URL-адрес, предоставленный Пользователем.
6.2. Ответственность: Пользователь выступает в качестве единственного инициатора передачи данных. Используя данную функцию, Пользователь гарантирует, что обладает правами на передаваемый контент.
6.3. Освобождение от ответственности: Yoauto.md не несет ответственности за возможные нарушения правил сторонних платформ Пользователем в процессе импорта данных.
7. Система Цифровых Единиц "Energy" и Финансовая Политика
7.1. Природа системы: "Energy" представляет собой исключительно цифровую единицу измерения, используемую для приобретения предоплаченных услуг на Платформе. НЕ является электронными деньгами или криптовалютой.
7.2. Невозможность передачи: Единицы строго привязаны к личности и не могут быть переданы другому пользователю.
7.3. Право на отказ (14 дней): Пользователь (физическое лицо) имеет право запросить возврат стоимости пакета "Energy" в течение 14 календарных дней с даты транзакции при явном условии, что приобретенные единицы не были использованы абсолютно (даже частично).
7.4. Предоставление услуги и фиксация средств: Как только Пользователь использовал хотя бы одну единицу "Energy" для оплаты услуги на сайте (например, публикация, продвижение) или по истечении 14 дней, предоставление цифровой услуги считается начатым с согласия пользователя. С этого момента уплаченные суммы становятся невозвратными на банковскую карту, средства остаются на внутреннем счете для использования пользователем в любое время.
7.5. Срок действия и автоудаление в связи с неактивностью: Для обеспечения правильного финансово-бухгалтерского учета, если в аккаунте не регистрируется никакой активности (авторизации, публикации, транзакции) в течение 36 месяцев подряд, неиспользованный баланс "Energy" истекает и автоматически аннулируется без права на финансовую компенсацию. В соответствии с Законом Республики Молдова о защите персональных данных № 195/2024, по истечении 4 лет (48 месяцев) полной неактивности аккаунт пользователя подлежит безвозвратному удалению. Связанные персональные данные уничтожаются через крипто-шреддинг (удаление ключей в PIIVault), после чего восстановление аккаунта или компенсация баланса становятся физически невозможными.
7.6. Санкции при блокировке аккаунта: В случае блокировки аккаунта за мошенничество или серьезное нарушение правил (например, спам):
- a) Для аккаунтов физических лиц (потребителей) доступ ограничивается, а любой неиспользованный баланс "Energy" может быть возвращен исключительно на основании официального письменного запроса, отправленного в администрацию, содержащего банковские реквизиты, необходимые для перевода (с удержанием соответствующих банковских комиссий).
- b) Для коммерческих аккаунтов (Дилеры / B2B) неиспользованный баланс удерживается Платформой безвозвратно в качестве штрафной оговорки (договорной неустойки) для покрытия репутационного ущерба.
8. Применимое Законодательство и Юрисдикция
8.1. Настоящие правила регулируются законодательством Республики Молдова.
8.2. Возможные споры будут решаться мирным путем. В случае невозможности мирного урегулирования:
- Споры с профессиональными пользователями (Дилеры/B2B) будут решаться исключительно в компетентных судах муниципия Кишинэу.
- Споры с пользователями-физическими лицами (потребителями) будут решаться компетентными судами в соответствии с императивными положениями законодательства о защите прав потребителей.